新买的s10,刚刚开箱就发现膜是翘起来的! 图片
给太太新买的s10,一开箱就发现膜竟然是翘边的,这是什么情况?联系客服说可以去售后免费贴,想着换货也挺麻烦,售后也不远就去了,结果当天去说来不及换膜,还需要填写售后单什么,那也能理解,手机只能放在售后,不能取回不能激活,说等一天厂家批准单子之后就能换膜,等就等吧!
结果今天等了一天也没搞定这个事情,打售后说厂家还没审核通过,打三星客服却说这个售后没弄好,后来直接投诉,还是没把这个事情弄好。到晚上客服也没个答复说什么时候能够搞定这个事情,这特么什么操作?
我就想问问,贴个膜怎么这么难?根据三星的售后走个贴膜的流程真的需要层层审核,手机放售后不能带走不能激活是几个意思?开箱膜就翘边,换个膜这么难吗?三天前买的手机,开箱五分钟换膜两天还没好,关键是没人给我一个确定的时间什么时候可以好,我手机到手十分钟不能激活不能用,这几千块钱花的,换机也比这个快啊,这售后这效率啊,本来就想着马上用的,才去售后换膜的,旧手机都送人了,这下可好了!
我就想问问三星,这膜什么时候能换好,你们需要到底几十个领导审核通过?能不能给我一个确定的时间,哪怕你跟我说半年后来取手机那我也有个数啊。现在手机在售后,退换货还要去售后拿手机,折腾这么几天手机还没激活还没捂热,到手的媳妇给别人暖炕头啊!
上个图!
结果今天等了一天也没搞定这个事情,打售后说厂家还没审核通过,打三星客服却说这个售后没弄好,后来直接投诉,还是没把这个事情弄好。到晚上客服也没个答复说什么时候能够搞定这个事情,这特么什么操作?
我就想问问,贴个膜怎么这么难?根据三星的售后走个贴膜的流程真的需要层层审核,手机放售后不能带走不能激活是几个意思?开箱膜就翘边,换个膜这么难吗?三天前买的手机,开箱五分钟换膜两天还没好,关键是没人给我一个确定的时间什么时候可以好,我手机到手十分钟不能激活不能用,这几千块钱花的,换机也比这个快啊,这售后这效率啊,本来就想着马上用的,才去售后换膜的,旧手机都送人了,这下可好了!
我就想问问三星,这膜什么时候能换好,你们需要到底几十个领导审核通过?能不能给我一个确定的时间,哪怕你跟我说半年后来取手机那我也有个数啊。现在手机在售后,退换货还要去售后拿手机,折腾这么几天手机还没激活还没捂热,到手的媳妇给别人暖炕头啊!
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